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ESWE Verkehr bietet mehr als Sie glauben!

September 11
08:22 2020
Motiv aus der neuen Imagekampagne von ESWE Verkehr aus Wiesbaden. Motiv aus der neuen Imagekampagne von ESWE Verkehr aus Wiesbaden. ESWE Verkehr

Image-Kampagne des Wiesbadener Mobilitätsdienstleisters gestartet – Unternehmen will Vertrauen und Fahrgäste zurückgewinnen

Das Geschäftsjahr 2019 war für ESWE Verkehr ein Erfolgsjahr. Mit über 61 Millionen Fahrgästen (2018: 59,4 Mio.) wurde ein neuer Rekordwert erreicht. Nach einem guten Start ins Jahr 2020 mit steigenden Fahrgastzahlen im Vergleich zum Vorjahr 2019 – besonders aus dem Verkauf des Seniorentickets – wurden mit Beginn der Corona-Pandemie starke Rückgänge bei den Verkaufszahlen verbucht. Im Bereich des Verkaufs von Einzeltickets waren Rückgänge von 70 bis 80 Prozent zu verzeichnen. Nach eigenen Prognosen erwartet ESWE Verkehr eine negative Auswirkung auf sein Jahresergebnis in Höhe von sechs bis sieben Millionen Euro. Nach Berechnungen des Verbands Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) belaufen sich aufgrund des Fahrgastrückgangs die Einnahmeverluste für Verkehrsunternehmen bundesweit auf rund fünf Milliarden Euro bis Jahresende. Die Pandemie hat somit auch die kommunalen Unternehmen hart getroffen.

Nichtsdestotrotz stand für ESWE Verkehr in allen Phasen der Corona-Pandemie besonders die Mobilität von Menschen in systemrelevanten Berufen wie beispielsweise in Kliniken, Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Seniorenheimen im Fokus. Das Unternehmen hat jederzeit mindestens 65 Prozent seines üblichen Fahrplans angeboten und auf vielen Strecken Gelenkbusse eingesetzt, um mehr Raum für alle Fahrgäste zu schaffen. Auch war ESWE Verkehr eines der ersten Verkehrsunternehmen, das bereits Ende April zum Regelfahrplan zurückgekehrt ist. Dieses Vorgehen des Mobilitätsdienstleisters ist in der Bevölkerung gut angekommen.

„Unsere Fahrer wurden an ihrem Arbeitsplatz von uns als Arbeitgeber durch verschiedene Maßnahmen wie zum Beispiel dem Schließen der ersten Bustür besonders geschützt. Aus persönlichen Gesprächen ist mir bekannt, dass sich im Verlauf der Pandemie immer wieder Menschen bei unserem Fahrpersonal für deren Dienste persönlich bedankt haben“, weiß der Geschäftsführer von ESWE Verkehr, Jörg Gerhard, zu berichten. „Alle – und besonders das Fahrpersonal – haben in einer nie dagewesenen Ausnahmesituation die öffentliche Mobilität im Wiesbadener Land zuverlässig aufrechterhalten.“, so Gerhard weiter.

Trotz der Bemühungen hat auch der Öffentliche Personennahverkehr Wiesbadens an Vertrauen verloren. Ein Grund dafür ist beispielsweise die Angst, dass das Infektions- und Ansteckungsrisiko im Bus höher sei als anderswo. Das dem nicht so ist indizieren erste Analysen von Gesundheitsämtern aus Deutschland und Österreich. So konnte bisher kein Zusammenhang zwischen der Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und einer erhöhten Infektionsrate nachgewiesen werden.

Inzwischen sind viele Wiesbadener Fahrgäste wieder zurückgekehrt. Aktuell nutzen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum rund 60 Prozent der Fahrgäste den öffentlichen Nahverkehr. Trotz aktuell positivem Trend bei der Fahrgastzahlentwicklung ist diese noch weit von den Rekordwerten des Vorjahres entfernt. Aus diesem Grund wird es sehr schwer für die hessische Landeshauptstadt, die gesetzten Ziele im Klimaschutz und Luftreinhalteplan zu erreichen.

Um dennoch weiter an der Erreichung der hochgesteckten Ziele zu arbeiten und das Vertrauen der Wiesbadener Fahrgäste zurückzugewinnen, hat ESWE Verkehr die Image-Kampagne „Mehr als Sie glauben!“ ins Leben gerufen. Bestandteile dieser regionalen Initiative fügen sich in die nationale Bemühung des VDV gegen die Verbreitung des Coronavirus und zur Fahrgastrückgewinnung ein.

Zur Kampagne
Ziel der Kampagne „Mehr als Sie glauben!“ ist es, den Bürgern Wiesbadens das Unternehmen ESWE Verkehr, seine Bemühungen und seine Ziele näher zu bringen und über die Aufklärung die Fahrgäste wieder zur häufigeren Nutzung des Öffentlichen Personennahverkehrs zu animieren.
Dafür hat der Mobilitätsdienstleister 16 Fakten zusammengestellt, die jeweils einen zentralen Aspekt des Unternehmens beleuchten. Neben der Verkehrswende und technischen Innovationen, werden Stichworte wie Nachhaltigkeit, Barrierefreiheit, Fahrgäste oder Lebensqualität in den Mittelpunkt gerückt. Aber auch die aktuellen Maßnahmen zur Bekämpfung von Corona sind Teil der Kampagne.

Gemein haben diese unterschiedlichen Themenkomplexe, dass sie oft unerwartet sind und die Botschaft der Kampagne verstärken: Hinter ESWE Verkehr verbirgt sich mehr als „nur“ ein Busunternehmen – also „Mehr als Sie glauben!“. Dabei wurde bewusst eine einfache und reduzierte Gestaltung gewählt, die Aufmerksamkeit erzeugt und im bekannten Wörterbuch-Stil daherkommt. Ein Beispiel hierfür ist das Schlagwort „der Einsatz“. Der Beispielsatz erklärt: „Zu Spitzenzeiten sind 261 unserer Busse gleichzeitig auf Wiesbadens Straßen für Sie unterwegs.“ Es wird deutlich, dass besonders in diesen Phasen das Unternehmen „alles“ für seine Fahrgäste gibt.

Wiesbadens Bürger treffen nicht nur online über die interaktive Website www.mehr-als-sie-glauben.de oder in den sozialen Netzwerken auf die Kampagne, sondern begegnen ihr auch im Alltag, beispielsweise an Plakatwänden oder in Zeitungen.




ESWE Verkehr ist der moderne und multimodale Mobilitätsdienstleister für die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden. In dieser Rolle lautet das Unternehmensziel: „Unsere Vision – Null Emission“. Zur Erreichung des Ziels des emissionsfreien öffentlichen Personennahverkehrs setzen wir auf unterschiedliche Techniken – unter anderem batterieelektrische Busse und mit Wasserstoff angetriebene Brennstoffzellenbusse, das Fahrradvermietsystem meinRad sowie eine geplante Straßenbahn unter dem Titel CityBahn. In dieser Rolle gehört ESWE Verkehr zu den Innovations-führern Deutschlands. Schon heute schultern unsere jungen, rund 285 Busse mit einem sehr hohen Standard in der Abgasreduzierung und –filterung, rund 61 Millionen Fahrgäste jährlich und bringen sie sicher ans Ziel. Dabei liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders am Herzen!

Mit über 1.200 Mitarbeitern, davon allein zwei Drittel im Fahrdienst, gestalten wir den Personennahverkehr in Wiesbaden und Umgebung jeden Tag neu. Dafür sind wir auf über 660 Kilometern Streckennetz mit insgesamt 42 Linien in Richtung Zukunft unterwegs. Als Partner im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) sind wir Teil eines der größten Verkehrsverbünde in Deutschland. Daneben ergeben sich noch viele gemeinsame Aufgaben innerhalb der Gemeinschaften Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden (VMW) und Rhein-Nahe-Nahverkehrsverbund (RNN).
Die Umsetzung eines vernetzten und ökologischen Mobilitätsangebots zwischen den angrenzenden Verkehrsverbünden und die Anforderungen der innerstädtischen Verkehrsentwicklung, stellt die große Herausforderung für ESWE Verkehr dar. Hier liegt ein besonderes Augenmerk auch auf innovativen ÖPNV-Projekten, zu denen zum Beispiel Autonomes Fahren, On Demand-Verkehre ebenso wie der Betrieb einer eigenen Wasserstofftankstelle gehören.

ESWE Verkehr
Chris Giesen
Gartenfeldstr. 18
65189 Wiesbaden
Deutschland
+4961145022160
presse@eswe-verkehr.de
https://www.eswe-verkehr.de/
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