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Tag "Qualitätsprozesse"

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Wirtschaft und Handel

Kostenloses Whitepaper von AC Süppmayer verrät

Wie vermeide ich schlechten Kundenservice? Kundenservice, der Umsatz vernichtet? Das klingt komisch, ist aber ernst gemeint. Jeder Kundenkontakt beeinflusst die Kundenbeziehung und führt im Idealfall zu höherer Kundenloyalität und Markenbindung.

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Online Zeitung Podcast

Warum rennen Sportler immer von einem Fehler zum Nächsten?

Sven Hannawald hat in einem Interview gesagt: Wir sind alle Super, aber warum gewinnt der Eine, aber der Andere nicht?

Im Gespräch mit Timo Schwarzmeier. Er ist Tennis- und Mentaltrainer und nimmt uns auf die Reise mit, folgende Fragen für uns zu beantworten:

Was ist der ideale Ablauf eines Tennismatches?
Woher kommt der mentale Druck, den wir uns machen? Und wie kann er gelöst werden?
Praxis: Wir lösen den Druck!
Sport und Wirtschaft. Was kann man aus dem Sport fürs Berufsleben lernen?
Wie wichtig ist im Sport die richtige Ernährung?
Das ideale Frühstück für einen erfolgreichen Tag?
Was macht einen ideale Tennisspieler aus? Die 5 Säulen des Erfolgs, auch fürs Business.

Seine Buchempfehlungen: